Le partenariat entre le Service d’immigration du Nigéria (NIS) et le Royaume des Pays-Bas se renforce dans les domaines de la gouvernance des migrations, de la sécurité et des réformes institutionnelles, a déclaré lundi à Abuja la Contrôleuse générale du NIS, Kemi Nandap.
Selon la Contrôleuse générale du NIS, la coopération entre le Nigéria et les Pays-Bas dans les domaines migratoires et sécuritaires, fondée sur le respect mutuel, des valeurs partagées et un engagement commun, contribue à renforcer les capacités institutionnelles du NIS et à améliorer la qualité des services proposés aux voyageurs.
Mme Nandap s’exprimait lors d’une cérémonie officielle de remise de matériel destiné à l’Unité d’accueil du NIS, offert par le Service du rapatriement et des départs du ministère néerlandais de la Justice et de la Sécurité.
Elle a présenté le don comme une nouvelle étape dans la collaboration entre les deux pays, soulignant qu’il constitue un investissement dans le personnel, l’excellence institutionnelle et la transformation des services d’immigration.
L’initiative d’accueil, récemment mise en place au sein du NIS, figure parmi les réformes destinées à instaurer une culture davantage centrée sur le voyageur. Elle s’appuie notamment sur des programmes de formation structurés, des lignes directrices relatives à l’accueil des voyageurs et l’intervention de formateurs certifiés.
« Le matériel remis officiellement aujourd’hui est bien plus qu’un simple ensemble de fournitures de bureau », a déclaré Mme Nandap, estimant qu’il contribuera à améliorer la formation, l’efficacité opérationnelle et l’institutionnalisation de l’Unité d’accueil au sein du service.
Le matériel comprend notamment un système d’onduleur solaire de 24 kVA, une batterie lithium de secours de 20 kilowatts, deux téléviseurs intelligents LG de 75 pouces, un vidéoprojecteur, un écran de projection, un routeur internet sans fil extérieur, quatre ventilateurs solaires sur pied et un système audio intégré.
Le don comprend également deux microphones sans fil, un ordinateur portable HP, un tableau blanc, neuf stores vénitiens, ainsi que différents équipements et accessoires destinés à améliorer les conditions de travail et d’accueil.
La Contrôleuse générale du NIS a remercié le gouvernement néerlandais, notamment le Service du rapatriement et des départs, pour son soutien aux réformes engagées par le Nigéria et a réaffirmé la volonté de son institution d’approfondir cette coopération.
« Nous sommes engagés à promouvoir une migration plus sûre, des institutions plus robustes et des services d’excellence », a-t-elle indiqué.
De son côté, JanWillem König a estimé que la création d’une unité d’accueil dédiée constituait une preuve concrète de l’engagement du NIS en faveur des réformes institutionnelles et de l’amélioration des services publics.
Accompagné de Nardy Booiman, responsable principale des politiques au ministère néerlandais de la Justice et de la Sécurité, M. König a rappelé que le partenariat entre les deux institutions avait été consolidé par des visites de travail réciproques.
Il a précisé que cette coopération couvre notamment un protocole d’accord sur les migrations, des programmes de renforcement des capacités et des initiatives de partage d’informations.
Selon lui, les autorités néerlandaises ont rapidement décidé d’appuyer la création de l’Unité d’accueil après avoir pris connaissance du projet porté par le NIS.
Pour sa part, Ronald Sonnemans, chargé d’affaires de l’ambassade du Royaume des Pays-Bas à Abuja, a qualifié la coopération entre le NIS et le Service néerlandais du rapatriement et des départs d’illustration de la solidité des relations bilatérales entre les deux pays.
Il s’est dit optimiste quant à la poursuite des programmes conjoints, affirmant que l’esprit d’accueil était désormais davantage ancré dans les pratiques du service.
Il a également relevé des signes de cette évolution dans le comportement et le professionnalisme des agents d’immigration opérant dans les aéroports nigérians.
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