Moins de cinq mois après sa nomination le 23 janvier 2026, le ministre de la Transition numérique et de l’Innovation technologique, Djibril Ouattara, poursuit ses immersions auprès des acteurs stratégiques de l’économie ivoirienne.
Le ministre de la Transition numérique et de l’Innovation technologique, s’est rendu dans les installations de la Société de distribution d’eau de la Côte d’Ivoire (SODECI) afin de découvrir les technologies de pointe qui modernisent le service public de l’eau.
Au centre de cette visite : le Centre de gestion intégrée des opérations (CGIO). Véritable tour de contrôle, cette infrastructure stratégique centralise la surveillance et le pilotage des réseaux de production et de distribution d’eau potable à travers le pays.
Le CGIO permet une supervision à distance des installations du réseau d’eau potable, un suivi en temps réel de la qualité de l’eau et de la pression, ainsi que la surveillance du système d’assainissement de la ville d’Abidjan.
Sa force réside dans la co-localisation des expertises techniques et du Centre de relation clients, garantissant une coordination immédiate et une réduction drastique des délais d’intervention en cas d’incident.
La SODECI, qui assure la distribution de l’eau depuis 1960, a franchi un cap majeur en déployant 32 727 objets connectés (IoT), notamment les compteurs, les capteurs et sondes, pour suivre en continu l’état du réseau.
Cette digitalisation se traduit déjà concrètement pour les 2,3 millions de clients et les 16 millions de personnes alimentées en eau potable : aujourd’hui, 55 % des paiements de factures s’effectuent via des canaux digitaux, simplifiant le quotidien des populations grâce à des services plus accessibles, une information plus rapide et des parcours dématérialisés.
L’avenir se dessine désormais avec l’intégration progressive de l’Intelligence artificielle (IA). La SODECI développe actuellement des solutions d’analyse prédictive, d’optimisation des interventions techniques et d’assistance client augmentée, symbolisée par le lancement de son tout premier chatbot baptisé « Marcel’IA ».
Cette transformation numérique s’accompagne d’un engagement environnemental fort. La SODECI vise une réduction de 36 % de son empreinte carbone. Cette stratégie repose sur la digitalisation des processus et la solarisation progressive des sites de production, à l’instar des usines de Bonoua (Sud-est) et de Port-Bouët (Sud) qui s’imposent aujourd’hui comme les vitrines écologiques et technologiques de l’institution.
AP/APA
