Atlantique mobile, l’une des applications de la Banque Atlantique, filiale de la Banque centrale populaire (BCP) du Maroc, se généralise dans la Zone de l’Union économique et monétaire ouest-africaine (UEMOA) .
Cette dynamique s’inscrit dans le cadre du plan de transformation digitale de ce Groupe. Déjà opérationnelle en Côte d’Ivoire, Atlantique mobile est désormais disponible dans tout l’espace UEMOA Francophone : Bénin, Burkina Faso, Mali, Niger, Sénégal et Togo.
Accessible à tous sur Google Play Store pour les dispositifs Android ou encore sur Apple App Store pour iOS, cette application entièrement personnalisable, allie ergonomie et agilité pour offrir une expérience client optimale.
Elle permet notamment à ses usagers, au-delà des services classiques de consultation et de transaction, de piloter leurs cartes ainsi que leurs comptes bancaires en toute sécurité. Et ce, depuis leur mobile.
Parmi les nombreuses fonctionnalités innovantes que propose cette application, figurent l’authentification biométrique, la reconnaissance faciale, la modification du plafond de la carte, l’activation et la désactivation de celle-ci.
En outre, le service de transfert d’argent sans carte bancaire « Mobile to GAB » vers n’importe quel bénéficiaire ou encore le service de transfert « Cash-Out », est opérationnel sur l’ensemble des « GAB » du réseau Banque Atlantique couvrant les huit pays de la zone UEMOA.
Selon M. Kamal Mokdad , directeur général du groupe et de l’international « avec Atlantique Mobile, Banque Atlantique devient le premier groupe financier de l’espace UEMOA à proposer une application gratuite, centrée sur l’utilisateur, intégrant des fonctionnalités allant de la reconnaissance faciale à la modification du plafond de la carte ».
Lancée en Côte d’Ivoire en janvier 2019, cette application a été développée avec Payment Center for Africa (PCA), filiale Squad Factory du groupe BCP. Elle vient compléter le dispositif transactionnel en place, afin d’offrir la meilleure expérience et garantir un haut niveau de service aux clients des filiales Banque Atlantique.
Plusieurs améliorations basées sur l’intelligence artificielle, construites grâce à la méthode « Design Thinking » viennent par ailleurs enrichir les versions de l’appli Atlantique Mobile.
Banque Atlantique est le 3ème plus grand groupe bancaire de la zone UEMOA en termes de parts de marché. Il est présent dans les huit pays de l’espace UEMOA et s’appuie, également, sur des filiales spécialisées.
AP/ls/APA
