« Nous constatons des progrès encourageants dans la reprise, avec une disponibilité des services et des performances de livraison des e-mails qui s’améliorent sur une part croissante de l’infrastructure affectée », a indiqué le groupe américain dans une mise à jour publiée vendredi après-midi.
L’entreprise a exprimé ses regrets pour les désagréments occasionnés aux utilisateurs, soulignant que ses clients comptent sur ses services pour accomplir quotidiennement des tâches importantes.
Microsoft a également précisé qu’aucun élément ne permettait, à ce stade, de relier l’incident à une activité malveillante ou cybercriminelle. Ses équipes poursuivent l’examen des circonstances de la panne et des mesures susceptibles d’éviter la répétition de tels problèmes.
Le groupe a promis de communiquer de nouvelles informations à mesure de leur disponibilité.
Les perturbations, signalées depuis jeudi 12 novembre, ont affecté Outlook et plusieurs services de Microsoft 365, suscitant des difficultés d’accès et d’envoi de courriels pour une partie des utilisateurs.
