M-KOPA veut se positionner comme un acteur clé dans le développement économique et social de l’Afrique, ouvrant la voie à de nouvelles opportunités, atteignant plus de 5 millions de personnes dans l’inclusion numérique et financière.
La fintech M-KOPA, dans un communiqué parvenu ce mardi à APA, annonce avoir dépassé les 5 millions de clients sur cinq marchés africains, débloquant au total 1,5 milliard de dollars de crédit. Ce succès est mis en lumière dans le rapport annuel d’impact 2024 de l’entreprise, intitulé « Pathways To Progress », qui démontre comment M-KOPA contribue à l’inclusion numérique et financière à travers le continent.
Avec une présence au Kenya, en Ouganda, au Nigéria, au Ghana et en Afrique du Sud, M-KOPA affirme avoir enregistré l’arrivée de 2 millions de nouveaux clients au cours des 15 derniers mois. Le modèle novateur de l’entreprise facilite l’accès à des smartphones abordables couplés à des services financiers, ciblant principalement les « salariés de tous les jours » – une catégorie souvent exclue du système financier traditionnel. En effet, selon la Banque mondiale, 75 % des adultes en Afrique subsaharienne sont encore sans accès aux services bancaires.
La fintech offre un accès simplifié à l’économie numérique grâce à un modèle de remboursement quotidien qui s’adapte aux revenus quotidiens de ses clients. En utilisant des données de paiement et des analyses avancées basées sur l’intelligence artificielle, l’entreprise établit des dossiers de crédit personnalisés. Cela ouvre la voie à des prêts numériques à faible coût, à des abonnements de données abordables et à des options d’assurance médicale.
« Nous sommes ravis d’accueillir notre 5 millionième client ce mois-ci. L’ampleur de nos opérations et notre impact positif sur nos clients nous poussent à travailler dur pour aller encore plus loin », s’est réjoui Jesse Moore, cofondateur et PDG de M-KOPA.
Impact positif sur la qualité de vie
Le rapport d’impact 2024, élaboré avec l’aide de Dalberg Research, révèle des résultats encourageants. Parmi les points saillants du rapport d’impact 2024, plusieurs résultats clés soulignent l’influence positive de M-KOPA sur ses clients. En effet, 92 % des utilisateurs affirment que le financement de M-KOPA a rendu la technologie plus accessible, tandis que 80 % rapportent une amélioration de leur qualité de vie grâce aux produits de l’entreprise, souligne le document.
De plus, poursuit ce dernier, 70 % des personnes interrogées estiment que M-KOPA les a aidés à atteindre leurs objectifs financiers. Enfin, 62 % des clients utilisent leurs produits M-KOPA pour générer des revenus, témoignant ainsi de l’impact tangible de l’entreprise sur leur quotidien.
Près de 2 millions de clients sont des novices de l’Internet mobile, et 40 % des utilisateurs sont des femmes, révèle le rapport.
M-KOPA s’engage également à renforcer la durabilité. L’entreprise a construit la première et la plus grande usine d’assemblage de smartphones au Kenya, réduisant ainsi le coût d’accès à la technologie. À l’avenir, elle vise à augmenter la proportion de clientes à 50 % et à réduire son empreinte carbone, notamment en intégrant des pratiques de circularité dans sa chaîne d’approvisionnement.
« Nos produits et services ouvrent la voie à la prospérité pour nos clients et nos agents, leur permettant de surmonter les difficultés financières. Notre impact dépasse celui des seuls clients, touchant leurs familles et leurs communautés », a soutenu Nena Sanderson, directrice des produits chez M-KOPA.
Basée à Londres, M-KOPA emploie aujourd’hui plus de 3 000 personnes et soutient 30 000 agents commerciaux à la commission. Selon ses promoteurs, l’entreprise a été reconnue par le Financial Times comme l’une des entreprises à la croissance la plus rapide d’Afrique et a figuré parmi les 100 entreprises les plus influentes au monde selon le Time Magazine au cours des deux dernières années.
ARD/te/Sf/APA
