Lors d’un panel organisé, ce jeudi 19 février 2026 par Orange Business, des experts ont tiré la sonnette d’alarme sur la digitalisation, devenue une question de survie pour les PME comme pour les grands comptes, face à une concurrence désormais mondiale.
L’innovation technologique n’est plus un luxe, mais le moteur essentiel de la compétitivité. C’est le message central porté par Fitzgérald Bony, directeur adjoint des opérations B2B chez Orange Côte d’Ivoire, et Pacôme Boidi, Senior Manager, lors de la 20e édition d’« Orange Business Live ».
Un modèle de rupture pour créer de la valeur
Pour Fitzgérald Bony, la transformation digitale ne se limite pas à l’usage de gadgets technologiques. Il s’agit d’un « modèle de rupture » qui redéfinit totalement le modèle d’affaires et les processus au niveau de la chaîne de production.
« Aujourd’hui, ce n’est plus une option. C’est vital au vu de la pression concurrentielle », a-t-il affirmé, soulignant que l’objectif est d’aller chercher des points d’efficacité là où les méthodes traditionnelles stagnent.
De son côté, Pacôme Boidi a défini cette mutation comme une alliance entre automatisation des processus et vision organisationnelle. Le succès d’une telle transition se mesure désormais au « ressenti client », les données récoltées permettant d’ajuster les services en temps réel.
De l’agriculture aux ressources humaines, l’impact du numérique touche tous les secteurs, même les plus traditionnels. Aujourd’hui, un capteur intelligent permet de tracer la qualité du sol et des fruits, de la plantation jusqu’à l’exportation.
Un marché sans frontières
Des entreprises utilisent, par ailleurs, des logiciels d’auto-formation pour permettre à leurs collaborateurs d’acquérir de nouvelles compétences en continu. Cet outil permet au pôle des ressources humaines d’approfondir les compétences des employés.
Avec la connectivité globale, le marché n’est plus local. « Les nouvelles technologies secouent le marché », prévient Pacôme Boidi, pour qui cette ouverture exige un cadre légal et réglementaire robuste pour garantir la sécurité des opérations et instaurer une confiance durable entre les acteurs du digital.
Ces experts en transformation digitale ont fait savoir que cela permet d’avoir, au niveau de l’écosystème local, des agrégateurs qui accompagnent en toute sécurité les structures ivoiriennes dans cette mutation nécessaire vers l’économie de demain.
AP/Sf/APA
