Dans l’optique du renforcement de sa stratégie à l’endroit des clients Premium, Banque Atlantique, filiale du Groupe banque centrale populaire (BCP), vient de lancer au Sénégal la carte World Elite, offrant des services et garanties exclusifs en partenariat avec MasterCard, et l’application Atlantique Priority, un réseau bancaire du groupe.
La Banque Atlantique devient ainsi le premier établissement bancaire au Sénégal, à proposer cette carte de prestige. Quant à Atlantique Priority, sa nouvelle application de services et d’accueil, elle intègre ses clients prestiges dans le réseau bancaire du groupe BCP en Afrique de l’Ouest, après la Côte d’Ivoire.
Cette initiative s’affiche comme une première dans la sous-région. Elle a été présentée au cours d’une cérémonie officielle à Dakar, le vendredi 29 novembre 2019, en présence de M. Ahmed Benlafkih, directeur général adjoint, en charge du Retail d’Atlantic Business international.
Le directeur général adjoint de Banque Atlantique Sénégal, Mme Alexandra Awadi, a également pris part à cette cérémonie, à laquelle ont participé Arn Vogels, directeur régional pour l’Afrique Subsaharienne Francophone de MasterCard et de nombreuses personnalités du monde politique et des Affaires.
L’application Atlantique Priority, la nouvelle application de services et d’accueil de la banque est notamment destinée à ses clients Premium et accessible sur Google Play Store pour les dispositifs Android ainsi que sur Apple Store pour iOS, mettant la satisfaction du client au cœur de sa stratégie.
La Carte de prestige World Elite de MasterCard présente des services haut de gamme et exclusifs. Elle donne accès à des plafonds de retraits et de paiements élevés et personnalisables, utilisables dans le monde entier à travers le réseau international MasterCard, soit plus de 36 millions de points d’acceptation implantés dans plus de 210 pays et 2 millions de distributeurs de billets.
Le titulaire de cette carte premium bénéficie de nombreux services et privilèges, entre autres, l’accès illimité avec un invité à plus de 1000 salons d’aéroport Loungekey dans plus de 520 villes et 140 pays, l’assistance d’urgence partout dans le monde, en particulier, et l’octroi d’une carte de dépannage en cas de perte ou la mise à disposition de fonds en devises.
Des tarifs privilégiés sont également accordés au porteur de la carte World Elite grâce à des partenaires de MasterCard notamment voyagistes, acteurs de référence dans le domaine de location de véhicules, services de shopping et de Bien-être.
En outre, un service de conciergerie unique, inspiré des plus grands hôtels permet aux seuls titulaires de la carte de prestige World Elite, de vivre des expériences mémorables. De plus, World Elite de MasterCard offre des garanties d’Assurances et Assistance étendues.
L’application Atlantique Priorty, vient optimiser un accueil rapide et personnalisé dans le cadre de la gestion de la clientèle Premium au sein des agences dédiées « Almadies », « Cheikh Anta » et « Bourguiba ».
Banque Atlantique est le 3ème plus grand groupe bancaire de la zone Uemoa en termes de parts de marché. Elle est présente dans les huit pays de l’espace de l’Union (Bénin, Burkina Faso, Côte d’Ivoire, Guinée-Bissau, Mali, Niger, Sénégal, Togo) et totalise plus de 13 ans de présence au Sénégal, où elle compte un réseau de 21 agences en développement.
AP/ls/APA
