Gaborone veut s’imposer comme un hub africain de l’externalisation grâce à un partenariat stratégique avec CCI Global.
Le Botswana a signé un accord historique avec CCI Global, entreprise émiratie spécialisée dans l’externalisation des processus d’affaires (BPO), marquant ainsi son entrée officielle dans ce secteur en pleine expansion en Afrique.
Cette alliance, paraphée par le président Duma Gideon Boko et le PDG de CCI Global, Martin Roe, vise à établir un hub majeur d’externalisation à Gaborone, qui devrait générer « des milliers d’emplois qualifiés » selon le communiqué de la présidence diffusé lundi.
« Nous positionnons le Botswana comme un centre d’excellence pour les services BPO de haute qualité dans l’économie numérique africaine », a déclaré M. Roe lors de la cérémonie de signature.
Le projet cible particulièrement les jeunes diplômés botswanais qui pourront accéder à des emplois dans le support client, la saisie de données, les services informatiques et le marketing digital. Cette initiative s’inscrit dans la stratégie de diversification économique du pays, traditionnellement dépendant de l’industrie diamantifère.
Le gouvernement botswanais mise sur les atouts du pays – stabilité politique, main-d’œuvre anglophone éduquée et infrastructures modernes – pour attirer d’autres acteurs internationaux du secteur. Des incitations fiscales et des programmes de formation spécifiques seront mis en place pour soutenir cette nouvelle orientation économique.
CCI Global, déjà présente aux États-Unis, au Royaume-Uni et en Australie, renforce ainsi son empreinte sur le continent africain, où elle considère le Botswana comme « un lieu fiable et orienté vers la croissance » pour ses opérations.
AC/Sf/APA
